汽车4S店里的一批“新员工”
2018-10-15

今年9月中旬,广东时利和汽车实业集团有限公司迎来了一批新员工,20台来自新松的服务机器人正整装待发的分配到广东省广州市、佛山市等各个地区的4S店里为客户服务。

当客户走进4S店,机器人主动上前打招呼,客人可以根据自己的需求向机器人询问喜欢的车型,机器人会详细向客户介绍车型的款式,功能,价格等,并带领客户到体验区进行体验,如果客户有购买意向,机器人会联系导购人员帮助客户完成购买。另外,机器人在休息区也能为客户送上一杯饮品,可爱的外表吸引着不少客户与其拍照合影。

此次与时利和汽车实业集团有限公司的合作,成功将机器人投入到汽车4S店领域。机器人具有云端知识库录入并主动学习的功能,后续,我们将不断更新升级机器人,为客户普及更多的汽车知识,精准的回答客户提出的问题,让服务机器人真正方便生活,服务大众。